8月実施のメールサーバー移行に伴い、お問い合わせフォーム（https://junseien.jp/form/）からの連絡受信に障害が発生いたしました。

移行後、一部メールが迷惑メールフォルダに振り分ける等の不具合を確認し、フィルタルールを整備のうえ、運用を進めておりました。このたび、「問い合わせフォームからの送信後に返信がない」旨のご指摘を受け調査を開始いたしました。

内部調査とHP管理業者の確認により、Webフォームの送信仕様と移行後のメールサーバー環境の不適合が原因と判明いたしました。復旧対応として、一時的にHP管理アドレスへ通知が届くよう緊急措置を実施した上で、フォームの送信方式を変更するHP構造の改修を行いました（11/2完了）。

改修後の検証にて正常受信を確認しており、現在は経過観察を進めております。多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。